Polityka wysyłki
Obszar dostawy
Wysyłamy zamówienia na terenie Polski oraz do Niemiec. Po dodatkowe kierunki — skontaktuj się z nami, postaramy się znaleźć rozwiązanie.
Opcje dostawy
Do wyboru są dwa warianty: standardowy oraz ekspresowy. Dostępne metody, czas dostawy i koszt są widoczne na ostatnim etapie składania zamówienia, w zależności od kraju docelowego i wagi przesyłki.
Realizacja zamówienia
Zamówienia kompletujemy i wysyłamy w ciągu kilku dni roboczych od zaksięgowania płatności. Jeśli w zamówieniu znajdzie się produkt o wydłużonym czasie dostępności, poinformujemy Cię o tym przed wysyłką.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mail z numerem do śledzenia.
Odbiór paczki
Przed pokwitowaniem odbioru sprawdź stan opakowania. W razie widocznych uszkodzeń spisz z kurierem protokół szkody lub odmów przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktuj się z nami.
Zamówienia gabarytowe
Większe produkty (np. kabiny saunowe) wysyłamy paletą — w takim przypadku kurier zwykle kontaktuje się telefonicznie, aby ustalić termin dostawy. Czas realizacji może się wówczas wydłużyć o kilka dni roboczych.
Opóźnienia w transporcie
Podawane czasy dostawy to wartości szacunkowe oparte na danych przewoźników i nie stanowią gwarancji. Opóźnienia mogą wystąpić w okresach świątecznych, podczas akcji promocyjnych lub z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. W razie znaczącego opóźnienia chętnie pomożemy w wyjaśnieniu sprawy z kurierem.
Zwroty
Zasady odsyłania produktów opisaliśmy w Polityce zwrotów i reklamacji.
Kontakt
E-mail: Telefon: +48 723 814 502 Godziny: pn.–pt. 9:00–17:00